Términos de uso y suscripción

1. El servicio

My Baby Nana es una app para iOS y Android que te ayuda a registrar el día a día de tu bebé y a conversar con Nana, una asistente con inteligencia artificial. Al crear una cuenta aceptas estos términos y nuestra política de privacidad.

2. Prueba gratis de 7 días

Toda cuenta nueva incluye 7 días de uso completo sin coste y sin necesidad de tarjeta, contados desde el momento del registro. Durante la prueba puedes registrar a todos los bebés de la casa y usar todas las funciones. No se cobra nada al terminar: la app simplemente te invita a activar el plan si quieres seguir.

3. Plan Familia: 4,99 $ al mes

• Precio: 4,99 USD al mes, impuestos incluidos cuando apliquen. Un único plan con todo incluido.
• Dónde se paga: dentro de la app, como suscripción de la App Store (Apple) o de Google Play, con la forma de pago de tu cuenta de la tienda. Synalvia no recibe ni guarda datos de tu tarjeta.
• Renovación: mensual y automática a través de la tienda hasta que canceles. El cargo se hace en las 24 horas previas al fin de cada periodo.
• Cancelación: en cualquier momento desde los ajustes de suscripciones de tu iPhone (Ajustes → Apple ID → Suscripciones) o de Google Play (Pagos y suscripciones). Conservas el acceso hasta el final del mes ya pagado; no hay permanencia. Los reembolsos los gestiona la tienda según sus políticas.
• Impago: si la tienda no puede cobrar la renovación, el plan se pausa hasta que actualices tu forma de pago en la tienda. Tus datos no se borran.
• Cambios de precio: te avisaremos con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que aplique.

4. Tu cuenta y tus datos

• Eres responsable de la veracidad de los datos que registras y de mantener tu contraseña a salvo.
• Puedes exportar reportes y borrar tu cuenta con todos sus datos desde la app en cualquier momento.
• No uses la app para fines ilícitos ni intentes acceder a datos de otras personas.

5. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que la app funcione siempre, pero no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida ni la exactitud de las respuestas generadas por inteligencia artificial. En la medida que la ley permita, Synalvia no responde por decisiones tomadas únicamente a partir de la orientación de Nana.

6. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Para cualquier consulta: dev@synalvia.com.